Con mi familia tuvimos una estancia maravillosa en el Chan-Kah Resort Village Convention Center & Maya Spa. Las instalaciones son hermosas y nos encantó la sensación de estar inmersos en la selva. La piscina es espectacular, nos sentimos como en un cenote. Además, la ubicación del hotel es perfecta, muy cerca de la zona arqueológica y de diferentes restaurantes. También disfrutamos de la experiencia de escuchar los sonidos de la naturaleza durante nuestra estancia.

Excelente ubicación y hermosos alrededores

El personal de recepción no era amable ni acogedor.

El hotel está ubicado en medio de la selva, lo que ofrece un entorno natural encantador para los amantes de la naturaleza. Además, se encuentra muy cerca de las famosas Ruinas de Palenque, lo que permite un fácil acceso para explorar este importante sitio arqueológico. cuenta con una piscina espectacular donde los huéspedes pueden relajarse y disfrutar del ambiente tranquilo y natural.

El servicio al cliente deja mucho que desear, ya que varios empleados parecen estar despistados y a veces son bordes con los huéspedes. Esto puede afectar la experiencia y la calidad del servicio que se espera de un resort.

Una hermosa ubicación en el bosque. Bonitas casas solitarias, básicas, limpias. Hermosa piscina. Está muy cerca del sitio arqueológico de las ruinas mayas y de la reserva natural. Servicio de taxi está disponible.

El lugar estaba más concurrido y ruidoso de lo esperado (estábamos en julio). El personal aún podría mejorar un poco en su ayuda para responder a las preguntas, por ejemplo, sobre el transporte público. La comida fue algo decepcionante.

La ubicación en medio de la selva es una experiencia única y mágica. Se puede disfrutar de los sonidos y vistas de la naturaleza. Las habitaciones son amplias y cómodas, y el complejo en general es hermoso.

Nada de nada. La atención del personal y la limpieza estuvieron impecables en todo momento.

Maravilloso jardín con enormes árboles tropicales, animales (vimos una iguana de 1 metro de largo) y una increíble piscina. A medio camino entre el pueblo de Palenque y las ruinas.

El complejo y sus alrededores son increíbles. Grandes bungalows.

Precios turísticos en el bar y restaurante. Los bungalows tienen un olor a humedad. (¿mejor ventilación podría ayudar?)

A pesar de que merece una visita debido a las hermosas ruinas, Palenque no es una ciudad interesante y es bastante difícil encontrar un buen lugar donde alojarse. El resort Chan Ka es un lugar agradable, rodeado de selva.

Las habitaciones son agradables, pero los muebles pueden ser renovados.

Ambiente selva, habitaciones amplias, camas cómodas, personal amable, contacto con la naturaleza.

Nada, todo excelente.

La habitación era excelente: buena cama, buen aire acondicionado, tranquila y no húmeda. Nos encantó la piscina, y el hotel está cerca de Palenque. El personal nos ayudó a reservar un tour a Yaxchilán y Bonampark más barato que en otros lugares. Los servicios de masaje fueron muy buenos también.

Podría tener más opciones vegetarianas.

El personal de servicio era muy atento y amable. El tipo que nos ayudó a llegar a nuestra habitación fue amable y servicial. Tuvimos un problema con wifi y nos alojaron en otra habitación. Disfrutamos mucho de nuestra estancia!

El hotel ofrece habitaciones amplias y limpias, con bellas vistas a los jardines bien cuidados. Además, cuenta con una ubicación excelente y tranquila, perfecta para relajarse en medio de la naturaleza. se destaca la deliciosa comida del restaurante y la comodidad de tener un Starbucks en el lugar.

El horario de la tiendita puede ser inconveniente para aquellos que necesiten algo temprano en la mañana.

El entorno selvatico, las albercas ya que nuestra cabaña tenia una alberca frente a ella, el personal fue muy amable, fue una experiencia muy grata. Pudimos ver infinidad de animales

Iluminar un poquito mas la alberca principal, salimos a un tour a las 6 am. Y era aún de noche, algunos pasillos se encontraban en total obscuridad, y de momento nos asustamos un poco pensando en encontrarnos con algun animal.

El área era hermosa y la comida estaba bien.

Me quedé dormido cuando estaba programado para ir al masaje. Intenté cambiar la fecha y no me ayudaron... Podrían haberme dicho que podía hablar con la masajista yo mismo, pero no lo hicieron... Luego fui a hablar con la masajista y ella devolvió los 500 MP que yo había pagado.

Nos encantó la ubicación cercana a la selva, permitiendo disfrutar de un ambiente mágico con sonidos naturales. Las habitaciones estaban limpias y en perfectas condiciones. La atención del personal fue excelente, tanto en el restaurante como en el hotel en general.

Nada de nada.